消火器・消防用設備機器 専門店 アイドマ防災 ヤマトプロテックの消火器、ホーチキの感知器などの消防用設備機器の点検・工事・真心販売をしております

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キャンセルについて
・仕入先へ発注する前(営業日の午前10時まで)は、変更・キャンセルが可能です。
もし、キャンセルや商品変更がある場合、メールにてご連絡をお願い致します。
※仕入先への発注後の変更・キャンセルは一切受付しておりません。ご了承ください。


返品・交換について
・お届け商品に汚損・破損、異なる商品がお手元に届いた場合を除き、交換・返品・キャンセルは一切承っておりません。しかしながら、どうしてもというお客様には、ご注文金額の「40%」分をキャンセル手数料とお申しつけます。お支払い済みの場合は、「40%」分を差し引いた金額をご返金いたします。また、お客様都合の返品送料につきましては、お客様ご負担にてお願い致します。
※商品を再度ご確認の上、ご注文の方をお願い致します。


配送中の事故について
・配送事故が起こらないよう万全を期していますが、万一商品に不具合があった場合、宅急便会社または、当社までご連絡ください。



初期不良について
・製品の特性上、技術的な問題の場合も考えられますので、まずは該当メーカーのお客様相談センターへご相談ください。

・メーカー(お客様相談センター)にて、初期不良と判断された場合は、当社にその旨と、メーカー担当者の名前をお知らせください。正常品との交換手続きについてご案内いたします。


商品保証について
・メーカー保証適用に準じ、保障しております。
・お届時に同梱される当社発行の「納品書」を同梱しております。
「納品書」は初期不良などの際「お買い上げ証明」となりますので、 大切に保管してください。

・対象商品:メーカー保証適用に準ずる
・内容:メーカー保証適用に準ずる
・期間:メーカー保証適用に準ずる

保証適用外
・お客様の誤った、ご使用方法による破損・故障
・改造された商品
・適切なメンテナンスをされていない商品
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